Core Value

우리의 고객을 명확히 정의하고, 고객의 문제를 해결합니다.

고객은 코드스테이츠의 미션을 달성하고 우리의 가치를 지키고 개선하기 위해 소통하고 접촉하는 외부 이해관계자를 의미합니다.

내부 임직원은 원팀 동료/크루이지 우리가 정의하는 고객이 아니며, 협업/얼라인의 중요성은 ‘하나의 팀으로 일합니다.’ 에서 다룰 수 있습니다.

우리가 원하는 것을 하는 것 보다, 고객이 무엇을 원하는지 파악하는 것이 우선입니다.

나의 선호와 경험과 반대되거나 이해가 되지 않더라도, 확보한 데이터를 근거로 의사결정을 내립니다.

의사결정 과정에서 고객에게 미칠 영향과 고객만족을 우선적으로 고려합니다.

코드스테이츠에서의 탁월함이란, 어떠한 상황에서도 목표한 성과를 반드시 달성해내는 것을 의미합니다.

코드스테이츠의 모든 크루들은 ‘프로'입니다. 프로의 가치는 성과를 중심으로 형성되고, 최고의 성과를 내기 위해 스스로 최선의 결정을 내려야 하며, 자신의 결정과 성과에 책임을 집니다.

우리의 목표는 원대하기에, 언제 어디에서 일했는지와 같은 형식을 갖추는 것보다 목표 달성에 집중하는 것이 훨씬 효율적입니다.

프로는 역량과 성취로서 동료들의 신뢰를 획득합니다. 신뢰의 축적은 더 큰 영향력을 발산하는 기반이 됩니다.

산출물에 대해 높은 기준을 세우고, 집요하게 파고들며, 끈기 있게 극복합니다.

안 된다고 말하기보다, 무얼 해볼 수 있을지 먼저 고민합니다.

기존의 관습, 방식에 늘 의문을 갖고 더 잘 할 수 있는 방법을 고민하고 찾습니다.

우리는 개인의 목표나 소속된 팀의 관점에 매몰되지 않고, 전체 팀의 관점에서 임팩트를 고려해 의사결정을 합니다.

‘이건 내 일이 아니야'라고 말하지 않습니다. 미션 달성에 기여하는 일이라면, 나와 무관한 팀과 무관한 일은 없습니다.

홀로 잘하는 스타 플레이어 보다, 함께 잘하는 팀 플레이어를 지향합니다. 동료와 함께 성장할 수 있도록, 나의 지식과 정보를 적극적으로 나눕니다.

우리는 모든 구성원을 존중합니다. 나이, 성별, 지역, 종교, 경력 등을 근거로 차별하거나 우위를 점하려는 시도를 하지 않습니다.

함께 같은 방향으로 걷기 위해, 우리의 미션과 팀의 목표를 완전히 이해합니다.

어떠한 상황에도 용기를 내어 나의 의견을 솔직하게 표현합니다. 갈등이 두려워 솔직하게 말하지 못하면, 더 좋은 해결책을 찾을 수 없습니다.

의사소통 과정에서 이해되지 않거나 의문이 드는 것이 있다면, 아무리 사소하더라도 끈질기게 묻고 치열하게 고민해 반드시 해소합니다.

치열하게 토론하고, 결정되면 누가 반대 의견을 내었는지 구분이 안 될 정도로 열렬히 지지합니다.

나 자신과 팀, 나아가 코드스테이츠 팀의 동기화를 위해 개인정보를 제외한 모든 정보는 공개적으로 다뤄져야 합니다. 공개되는 정보는 읽는 사람의 관점에서 작성되어야 하며, 모든 크루들은 의사결정의 근거 및 배경지식으로 활용할 수 있습니다.

독립적인 의사결정은 독단과 다릅니다. 충분한 정보와 데이터, 피드백을 근거로 이루어져야 합니다. 이해관계자들과의 합의와 설득은 더 나은 의사결정의 필수 조건입니다.

DRI의 책임은 성공 또는 실패 그 자체에 연연하는 것이 아닙니다. 각각의 결과에서 획득한 교훈을 토대로, 충분한 반복의 과정을 통해 비즈니스 목표를 달성해 내는 것을 의미합니다.

코드스테이츠의 혁신이란 안정적인 현재 상태에 만족하지 않고, 과감한 도전을 거듭해 새로운 가치를 발견하는 것을 의미합니다.

빠른 시도 → 회고 → 개선의 과정을 반복합니다. 완벽한 절차, 완벽한 정답, 완벽한 시기를 기다리며 자원을 낭비하지 않습니다.

실패의 과정에서 획득한 교훈은 나뿐만 아니라 모든 동료에게 자양분이 됩니다. 함께 자라기 위해, 경험을 독식하지 않고 적극적으로 공유합니다.

우리는 모두 Growth Mindset을 가집니다. 모든 것에서 배우며(Learn-it-all), 나의 노력과 태도가 팀과 함께할 때 내 역량을 한계 없이 향상시킬 수 있음을 믿습니다.

하루아침에 역량을 끌어올리는 것은 불가능합니다. 뚜렷한 발전의 증거가 손에 잡히지 않더라도, 좌절하지 않고 지속하는 힘이 내일의 나를 만듭니다.